Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung „HappyHug" (nachfolgend „App") und der zugehörigen Dienste durch Endnutzer (nachfolgend „du" oder „Nutzer").

Vertragspartner ist:

metacells GmbH
Alter Wall 32, 20457 Hamburg
E-Mail: hello@happyhug.de
Geschäftsführer: Luis Schekerka

Diese AGB regeln die Nutzung der App. Für Käufe von Produkten über den Online-Shop unter happyhug.de gelten gesonderte Verkaufsbedingungen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

Soweit du die App über den Apple App Store oder Google Play Store beziehst, gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Stores (insbesondere die „Apple Media Services Terms and Conditions" bzw. die „Google Play Nutzungsbedingungen"). Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und zwingenden Bestimmungen des jeweiligen App Stores gehen letztere vor. Die Stores sind an diesen Vertrag nicht beteiligt und für die App selbst nicht verantwortlich.

2. Leistungsbeschreibung

HappyHug ist eine App für Eltern und Erziehungsberechtigte zur Begleitung der Beikost- und Ernährungsphase ihrer Kinder. Wesentliche Funktionen umfassen:

• Tracking eingeführter Lebensmittel und Mahlzeiten
• Übersicht über Nährstoff- und Mikronährstoffversorgung
• Rezepte und Beikost-Empfehlungen
• Lerninhalte und Kursmaterial zur Beikost
• Community-Funktionen (Beiträge, Kommentare)
• Optionale Synchronisation mit dem HappyHug-Shop

Die Nutzung der App ist während der aktuellen Beta-Phase kostenlos. Wir behalten uns vor, einzelne Funktionen zukünftig kostenpflichtig anzubieten. Über solche Änderungen wirst du rechtzeitig informiert.

3. Account und Registrierung

3.1 Mindestalter

Die Nutzung der App ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Mit der Registrierung versicherst du, volljährig zu sein.

3.2 Wahrheitspflicht

Bei der Registrierung musst du wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Änderungen deiner Daten musst du unverzüglich in deinem Profil aktualisieren.

3.3 Zugangsdaten

Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch deines Accounts informiere uns bitte umgehend unter hello@happyhug.de.

4. Nutzungsregeln

Bei der Nutzung der App ist es untersagt:

• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder belästigende Inhalte einzustellen
• Inhalte zu verbreiten, die Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte)
• Schadsoftware, Spam oder unerwünschte Werbung zu verbreiten
• die App oder zugrundeliegende Systeme zu manipulieren, zu reverse-engineeren oder unbefugte Zugriffe zu versuchen
• automatisierte Abfragen (Scraping, Crawling) ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung durchzuführen
• die App für gewerbliche Zwecke zu nutzen, soweit dies nicht ausdrücklich von uns gestattet wurde

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Inhalte zu entfernen, Funktionen einzuschränken oder den Account zu sperren.

5. Nutzergenerierte Inhalte

Wenn du Inhalte in die App einstellst (z. B. Community-Beiträge, Kommentare, Rezepte, Fotos), bleiben diese dein geistiges Eigentum. Du räumst uns jedoch das einfache, zeitlich auf die Dauer der Nutzung begrenzte und unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte im Rahmen der App zu speichern, anzuzeigen und anderen Nutzern zugänglich zu machen.

Du versicherst, dass du die erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten besitzt und keine Rechte Dritter verletzt.

6. Meldung rechtswidriger Inhalte (DSA)

In Umsetzung des Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) richten wir einen Meldemechanismus für rechtswidrige Inhalte ein.

6.1 Wie du Inhalte melden kannst

Wenn du der Ansicht bist, dass ein in der App veröffentlichter Inhalt (z. B. ein Community-Beitrag oder Kommentar) gegen geltendes Recht verstößt, kannst du uns dies jederzeit melden:

• über die Melden-Funktion am jeweiligen Inhalt in der App, sobald verfügbar, oder
• per E-Mail an hello@happyhug.de mit Betreff „Inhaltsmeldung".

Damit wir deine Meldung zügig bearbeiten können, gib bitte an: einen Link oder eine eindeutige Beschreibung des betroffenen Inhalts, die Art des mutmaßlichen Verstoßes sowie deinen Namen und eine Kontakt-E-Mail (außer bei Verdacht auf Straftaten gegen die sexuelle Selbstbestimmung).

6.2 Wie wir mit Meldungen umgehen

Wir prüfen jede Meldung unverzüglich, sorgfältig und ohne Diskriminierung. Stellen wir einen Verstoß fest, ergreifen wir geeignete Maßnahmen — etwa Entfernung des Inhalts, Sperrung von Funktionen oder des Accounts. Wir informieren sowohl die meldende Person als auch den Verfasser des Inhalts über unsere Entscheidung und die wesentlichen Gründe.

6.3 Beschwerde gegen unsere Entscheidung

Bist du mit unserer Entscheidung nicht einverstanden, kannst du innerhalb von sechs Monaten Beschwerde unter hello@happyhug.de einlegen. Unabhängig davon stehen dir die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß Art. 21 DSA sowie der gerichtliche Rechtsweg offen.

6.4 Kontaktstelle

Zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer im Sinne der Art. 11 und 12 DSA ist: hello@happyhug.de. Korrespondenz ist auf Deutsch und Englisch möglich.

7. Beta-Hinweis

Die App befindet sich aktuell in einer Beta-Phase. In dieser Phase kann es zu Funktionsstörungen, Datenverlusten oder Änderungen am Funktionsumfang kommen. Wir empfehlen, wichtige Daten zusätzlich anderweitig zu sichern.

Während der Beta-Phase besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktion der App.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App, übernehmen jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Anpassungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

9. Beendigung der Nutzung

9.1 Kündigung durch dich

Du kannst dein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Die Löschung erfolgt direkt in der App unter Einstellungen oder per E-Mail an hello@happyhug.de.

9.2 Sperrung durch HappyHug

Bei Verstößen gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder bei Verdacht auf Missbrauch sind wir berechtigt, deinen Zugang einzuschränken oder den Account zu sperren. In schweren Fällen kann der Account ohne vorherige Ankündigung gelöscht werden.

10. Haftung

10.1 Kein Ersatz für medizinische Beratung

Die Inhalte der App, insbesondere Empfehlungen zu Beikost, Nährstoffen und Lebensmitteln, dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine ärztliche, ernährungswissenschaftliche oder sonstige fachliche Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen, Allergien, Unverträglichkeiten oder Auffälligkeiten ziehe bitte eine Kinderärztin oder einen Kinderarzt zurate.

10.2 Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, etwa um sie an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vor Inkrafttreten in der App oder per E-Mail.

Widersprichst du den geänderten AGB nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens werden wir dich in der Mitteilung gesondert hinweisen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

13.2 Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz von metacells GmbH (Hamburg). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.

13.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die du unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichst. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.